Preparación y Respuesta ante Emergencias
⬇ Descargar PDF| CÓDIGO | 1000-26-INT-S-PR-017 |
| REVISIÓN | 1 |
| FECHA | 12/02/2026 |
Tabla de revisiones
| Rev. | Descripción | Fecha | Realizó | Revisó | Aprobó |
|---|---|---|---|---|---|
| 0 | Emisión inicial | 06/01/2024 | VB | JAG | RRG |
| 1 | Cambio de código y correcciones de contenido | 12/02/2026 | JLM | JAG | RRG |
1. Objeto
Establecer la metodología de I-MEGA para identificar las situaciones potenciales de emergencia, definir la organización y los recursos de respuesta, capacitar al personal involucrado y verificar la eficacia mediante simulacros periódicos, en oficinas, taller y obras. Este procedimiento integra los requisitos de la Ley N° 19.587, Dec. 351/79, Dec. 911/96 e IRAM 11930, y se articula con el Plan de Contingencia (), Extintores (1000-26-INT-S-PR-008) y Evacuación (1000-26-INT-S-PR-011).1000-26-INT-S-PR-020
2. Alcance
Este procedimiento aplica al alcance definido en el Manual SSOMA , que cubre la totalidad del grupo (I-MEGA Ingeniería Metalmecánica S.R.L. y AMG Consultores S.A.).1000-26-INT-S-MA-001
Para sitios de cliente, el plan de emergencia del operador prevalece. El plan de I-MEGA se integra y subordina al del cliente, manteniendo en todo caso la dotación, los roles y las capacitaciones mínimas exigidas por la normativa argentina.
3. Definiciones
Aplican las definiciones de la sección 5 del Manual SSOMA. Adicionalmente:
| Término | Definición |
|---|---|
| Protección preventiva | Conjunto de medidas que evitan que se forme la emergencia (control de fuentes de ignición, mantenimiento eléctrico, orden y limpieza). |
| Protección pasiva | Medidas constructivas que limitan la propagación una vez declarada la emergencia (sectorización, resistencia al fuego, compartimentación). |
| Protección activa | Sistemas de detección y extinción que actúan durante el evento (detectores, alarmas, extintores, hidrantes, rociadores). |
| Líder de Emergencia | Persona designada para coordinar las acciones de respuesta. En I-MEGA recae en la Gerencia General o quien ésta delegue. |
| Brigada de Emergencia | Grupo de personal capacitado específicamente para actuar como primera respuesta antes de la llegada de los servicios externos. |
| Punto de Encuentro | Ubicación predefinida, segura y señalizada, donde el personal se concentra tras la evacuación para el conteo. |
4. Documentos de referencia
| Documento | Aplicación |
|---|---|
| Ley N° 19.587 / Dec. 351/79 | Higiene y Seguridad en el Trabajo — protección contra incendios y emergencias. |
| Dec. 911/96 | Higiene y Seguridad en obras de construcción. |
| IRAM 11930 | Protección contra incendios — generalidades. |
Manual SSOMA |
Marco general del sistema. |
Plan de Contingencia |
Estructura general de respuesta. |
Uso de Extintores |
Operación de extintores portátiles. |
Evacuación |
Procedimiento detallado de evacuación. |
Capacitación |
Plan Anual de Capacitación. |
5. Responsabilidades
| Rol | Responsabilidad |
|---|---|
| Dirección | Aprueba el Plan de Emergencias, designa al Líder de Emergencia, asigna los recursos materiales y humanos necesarios. |
| Responsable SSOMA | Elabora y mantiene el plan, capacita al personal, organiza y conduce los simulacros, evalúa la eficacia y propone mejoras. |
| Líder de Emergencia | Activa el plan, dirige la respuesta, coordina con servicios externos, declara el fin de la emergencia. |
| Brigadas / Grupo de Respuesta | Actúan ante la emergencia conforme al plan: extinción, evacuación, primeros auxilios, comunicaciones. |
| Personal | Conoce el plan, participa en capacitaciones y simulacros, cumple las indicaciones del Líder y los brigadistas. |
6. Desarrollo

La preparación para emergencias en I-MEGA descansa sobre cuatro pilares articulados: una identificación exhaustiva de los escenarios potenciales en cada sitio, una organización con roles claros y nominados, una dotación de equipamiento adecuada a esos escenarios y una práctica regular mediante simulacros que verifican y refinan el plan. Ninguno de los pilares funciona aislado: un equipamiento excelente sin roles claros termina en parálisis, y los roles más claros sin práctica derivan en improvisación bajo estrés.
6.1. Situaciones de emergencia identificadas
Para cada sitio (oficina Alem 696, taller San Martín 1665, obras) se realiza una identificación específica que considera la actividad, los materiales presentes, la ubicación geográfica y el entorno. Las situaciones tipificadas son:
- Incendio o explosión.
- Accidente con lesiones graves o múltiples víctimas.
- Derrames de sustancias peligrosas (hidrocarburos, pinturas, químicos).
- Emergencias médicas (descompensación, accidente cardiovascular).
- Evacuación por cualquier causa (sismo, escape de gas, amenaza, emergencia externa al sitio).
- Falla estructural o colapso de instalación temporal.
6.2. Triple estrategia: prevención, pasiva y activa
La estrategia de protección se aplica de manera escalonada, priorizando siempre la prevención sobre la mitigación.
Protección preventiva — procedimientos de trabajo seguro en cada sector, revisión periódica de extintores conforme , revisión anual de instalaciones eléctricas, revisión anual de instalaciones de gas, programa de orden y limpieza para mantener libres los accesos y vías de evacuación, y capacitación de todo el personal conforme al Plan Anual.1000-26-INT-S-PR-011
Protección pasiva — Estudio de Protección contra Incendios actualizado por sitio, con sectorización, cálculo de carga de fuego, resistencia al fuego de los elementos, factor de ocupación y vías de evacuación dimensionadas.
Protección activa — dotación de extintores ABC 5 kg distribuidos por riesgo y carga de fuego, detectores de humo en sectores administrativos, luces de emergencia en vías de evacuación, carteles de salida de emergencia y punto de encuentro señalizados, botiquines de primeros auxilios en condiciones, y brigadas capacitadas.
6.3. Organización de respuesta — Roles ante emergencia
La organización de respuesta de I-MEGA tiene estructura jerárquica clara con un Líder de Emergencia único y representantes designados para funciones críticas. Para cada obra se particulariza el organigrama y se documenta en el Plan de Contingencia del proyecto ().1000-26-INT-S-PR-008
| Rol | Responsabilidad principal | Quién lo asume |
|---|---|---|
| Líder de Emergencia | Activa el plan, decide la evacuación, coordina con bomberos / emergencias externas, declara fin de emergencia | Gerencia General o suplente designado |
| Jefe de Brigada de Incendio | Conduce las acciones de primera respuesta sobre el foco con extintores y equipamiento disponible hasta llegada de bomberos | Responsable SSOMA o brigadista capacitado |
| Jefe de Brigada de Evacuación | Dirige la evacuación, verifica salida de todo el personal por sector, contabiliza en punto de encuentro | Brigadista capacitado por planta/sector |
| Jefe de Brigada de Primeros Auxilios | Atiende lesionados hasta llegada del servicio médico, mantiene en condiciones seguras | Personal con curso vigente de primeros auxilios |
| Representante de Administración | Realiza las comunicaciones externas (emergencia médica, bomberos, policía, defensa civil, ART), recibe a los servicios | Personal de Administración designado |
| Representante de Oficinas Técnicas | Efectúa cortes de suministros (energía, gas, agua) cuando corresponde | Personal técnico designado |
| Brigadistas | Apoyan al jefe de brigada respectivo. Usan chaleco identificatorio. Dos titulares por sector (planta baja y planta alta) | Personal voluntario capacitado |
| Personal general | Sigue las indicaciones, se dirige al punto de encuentro, no regresa hasta autorización | Todo el personal |
6.4. Escenarios de emergencia y respuesta
Cada escenario tiene una secuencia de respuesta diferenciada, aunque todos comparten los pasos iniciales de alerta y comunicación al Líder de Emergencia.
| Escenario | Primera respuesta | Acciones | Recursos clave |
|---|---|---|---|
| Incendio en taller | Voz de alerta + alarma | Aislar fuente de ignición; brigada interviene con extintor si principio; evacuar; cortar energía; llamar bomberos (100) | Extintores ABC y CO₂, alarma, corte general |
| Incendio en oficina | Voz de alerta + alarma | Activar pulsador; brigada con extintor si principio; evacuar a punto de encuentro; llamar bomberos | Extintores ABC, detectores, luz de emergencia |
| Evacuación general | Alarma de evacuación | Salir por vía señalizada sin elementos personales; no usar ascensor; cerrar puertas tras de sí; llegar a punto de encuentro; conteo | Cartelería, luces, mapa de evacuación |
| Derrame de hidrocarburos / químicos | Aislar el área, identificar producto | Aplicar absorbentes, contener con barrera, evitar drenajes; ventilar; recolectar como residuo peligroso () |
Kit de contención, absorbentes, EPP químico, MSDS |
| Accidente con lesiones graves | No mover al lesionado salvo riesgo vital | Brigada de primeros auxilios; llamar 107/ART; despejar acceso; acompañar hasta arribo | Botiquín, DEA si disponible, teléfonos ART |
| Emergencia médica (descompensación) | Posición lateral de seguridad si inconsciente | Brigada de primeros auxilios; llamar 107; informar al Líder; acompañar | Botiquín, ficha médica |
| Sismo | Refugiarse bajo estructura sólida durante el evento | No correr; al cesar, evacuar verificando estructura; punto de encuentro alejado de muros y vidrios | Plan de evacuación, punto exterior |
| Escape de gas | Cortar suministro general; ventilar; no accionar interruptores eléctricos | Evacuar; llamar a la distribuidora; brigada con detector portátil si está disponible | Llave general de gas, detector, ventilación |
| Amenaza externa | Resguardo en lugar interior (lockdown) o evacuación según indicación | Comunicación con policía (911); seguir instrucciones de la autoridad | Línea telefónica, comunicación interna |
6.5. Equipamiento mínimo por brigada
| Brigada | Equipamiento mínimo | Ubicación |
|---|---|---|
| Incendio | Extintores ABC 5 kg, extintor CO₂ 5 kg, manta ignífuga, casco con barbiquejo, guantes ignífugos, chaleco identificatorio | Cercana al sector de mayor carga de fuego |
| Evacuación | Chaleco reflectivo identificatorio, megáfono, linterna recargable, planilla de personal, plano de evacuación | Acceso a cada sector |
| Primeros auxilios | Botiquín completo, camilla rígida, manta térmica, máscara de RCP, guantes de látex, vendas elásticas | Sector central, señalizado, accesible |
| Derrames | Kit de absorbentes, barreras de contención, bolsas para residuo peligroso, EPP químico (antiparras, máscara, guantes nitrilo, traje desechable) | Junto al sector de almacenamiento de químicos |
| Comunicaciones | Listado actualizado de teléfonos de emergencia, radio o celular cargado, llaves de cortes generales | Recepción / portería |
6.6. Procedimiento general ante incendio
La secuencia de respuesta ante un principio de incendio sigue siete pasos claros que el personal debe conocer y haber practicado en simulacros:
- Voz de alerta a todo el personal del sector — "¡Fuego en [ubicación]!".
- Accionamiento de alarma sonora/lumínica por el responsable o líder más cercano.
- El Líder de Brigada de Evacuación, identificado con chaleco reflectivo, dirige la evacuación por la vía señalizada.
- Todo el personal se dirige al punto de encuentro definido, sin recoger objetos personales.
- Se contabiliza al personal contra la planilla de presencia del día. Cualquier ausencia se comunica inmediatamente a bomberos.
- Ningún personal regresa hasta autorización expresa de bomberos o rescatistas, o del Líder de Emergencia cuando el evento se contuvo internamente.
- Nadie se retira del punto de encuentro sin dar aviso al Líder.
6.7. Primeros auxilios
Pautas básicas de actuación, aplicables incluso por personal sin formación específica:
- Mantener tranquilidad y serenidad; transmitirlas al lesionado.
- Colocar al afectado en posición cómoda; si está inconsciente y respira, posición lateral de seguridad.
- No levantar a la persona sin haberle aplicado los primeros auxilios y descartado lesión espinal.
- No suministrar alcohol, agua ni líquidos a un inconsciente o con lesión abdominal.
- Priorizar las lesiones que ponen en peligro la vida: hemorragias mayores, paro cardiorrespiratorio, shock, intoxicaciones agudas, quemaduras graves.
- Si no se cuenta con formación específica, asistir al servicio de emergencia (107 / ART) y mantener a la persona en condiciones seguras hasta su llegada.
Los botiquines se mantienen en ubicación señalizada, accesible, con inspección periódica de contenido y vigencia de los elementos perecederos.
6.8. Plan de emergencias por proyecto
Para cada obra, antes del inicio de tareas, se elabora un Plan de Emergencias específico que contiene:
- Situaciones identificadas para el sitio en concreto.
- Organización de respuesta y nombres asignados a cada rol.
- Mapa del sitio con vías de evacuación, puntos de encuentro y ubicación de recursos.
- Listado de teléfonos de emergencia (bomberos, hospital cercano, ART, defensa civil, distribuidoras, cliente).
- Cronograma de simulacros del proyecto.
- Integración con el plan del cliente cuando aplica.
6.9. Capacitación — Plan Anual
El Plan Anual de Capacitación se ejecuta con una grilla mensual obligatoria para todo el personal:
| Mes | Tema |
|---|---|
| Enero | Normas básicas en SST en el trabajo |
| Febrero | Uso de Elementos de Protección Personal |
| Marzo | Cómo actuar en caso de accidente laboral en obra |
| Abril | Riesgo eléctrico |
| Mayo | Trabajos en altura |
| Junio | Trabajos en caliente — uso de extintores |
| Julio | Espacios confinados |
| Agosto | Manejo manual de cargas — ergonomía — riesgos en oficina |
| Septiembre | Traslado de materiales — izaje y manipulación de cargas |
| Octubre | Primeros auxilios |
| Noviembre | Plan de Emergencia y Evacuación |
| Diciembre | Manejo seguro y responsable de vehículos — Seguridad vial |
La grilla se particulariza por proyecto cuando corresponde, agregando temas específicos según el contrato y el cliente.
6.10. Simulacros — Frecuencia mínima
Los simulacros son la herramienta principal para verificar la eficacia del plan. Cada uno se registra con fecha, escenario, participantes, tiempo de evacuación, desvíos detectados y acciones de mejora.
| Sitio | Tipo de simulacro | Frecuencia mínima | Registro |
|---|---|---|---|
| Oficina Alem 696 | Evacuación general | 1 por año | |
| Taller San Martín 1665 | Incendio + evacuación | 1 por año | |
| Taller San Martín 1665 | Derrame de hidrocarburos | 1 por año | |
| Obras | Evacuación general | 1 por obra, dentro de los primeros 60 días del inicio | |
| Obras con espacios confinados | Rescate en espacio confinado | 1 antes del primer ingreso () |
|
| Obras con trabajo en altura | Rescate por suspensión inerte | 1 antes del inicio de tareas en altura significativas () |
|
| Brigada | Práctica de uso de equipamiento | Trimestral | |
Tras cada simulacro se realiza una reunión de cierre dentro de las 48 horas, con todos los participantes, donde se analizan los desvíos detectados, se documentan las acciones correctivas y se asignan responsables y plazos.
7. Registros asociados
| Registro | Código |
|---|---|
| Plan Anual de Capacitación | |
| Acta de Simulacro | |
| Plan de Emergencia por obra | PPPPP-SS-CCC-S-PR-XXX |
| Estudio de Protección contra Incendios | 1000-26-INT-S-IT-NNN |
| Constancias de capacitación | Vinculadas a |
8. Anexos
- Anexo I: Cronograma anual de capacitaciones (grilla mensual).
- Anexo II: Planos de evacuación con vías y punto de encuentro (oficina Alem 696, taller San Martín 1665, obras vigentes).
- Anexo III: Listado de teléfonos de emergencia por sitio.