Preparación y Respuesta ante Emergencias

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Código: 1000-26-INT-S-PR-017
CÓDIGO 1000-26-INT-S-PR-017
REVISIÓN 1
FECHA 12/02/2026

Tabla de revisiones

Rev. Descripción Fecha Realizó Revisó Aprobó
0 Emisión inicial 06/01/2024 VB JAG RRG
1 Cambio de código y correcciones de contenido 12/02/2026 JLM JAG RRG

1. Objeto

Establecer la metodología de I-MEGA para identificar las situaciones potenciales de emergencia, definir la organización y los recursos de respuesta, capacitar al personal involucrado y verificar la eficacia mediante simulacros periódicos, en oficinas, taller y obras. Este procedimiento integra los requisitos de la Ley N° 19.587, Dec. 351/79, Dec. 911/96 e IRAM 11930, y se articula con el Plan de Contingencia (1000-26-INT-S-PR-008), Extintores (1000-26-INT-S-PR-011) y Evacuación (1000-26-INT-S-PR-020).

2. Alcance

Este procedimiento aplica al alcance definido en el Manual SSOMA 1000-26-INT-S-MA-001, que cubre la totalidad del grupo (I-MEGA Ingeniería Metalmecánica S.R.L. y AMG Consultores S.A.).

Para sitios de cliente, el plan de emergencia del operador prevalece. El plan de I-MEGA se integra y subordina al del cliente, manteniendo en todo caso la dotación, los roles y las capacitaciones mínimas exigidas por la normativa argentina.

3. Definiciones

Aplican las definiciones de la sección 5 del Manual SSOMA. Adicionalmente:

Término Definición
Protección preventiva Conjunto de medidas que evitan que se forme la emergencia (control de fuentes de ignición, mantenimiento eléctrico, orden y limpieza).
Protección pasiva Medidas constructivas que limitan la propagación una vez declarada la emergencia (sectorización, resistencia al fuego, compartimentación).
Protección activa Sistemas de detección y extinción que actúan durante el evento (detectores, alarmas, extintores, hidrantes, rociadores).
Líder de Emergencia Persona designada para coordinar las acciones de respuesta. En I-MEGA recae en la Gerencia General o quien ésta delegue.
Brigada de Emergencia Grupo de personal capacitado específicamente para actuar como primera respuesta antes de la llegada de los servicios externos.
Punto de Encuentro Ubicación predefinida, segura y señalizada, donde el personal se concentra tras la evacuación para el conteo.

4. Documentos de referencia

Documento Aplicación
Ley N° 19.587 / Dec. 351/79 Higiene y Seguridad en el Trabajo — protección contra incendios y emergencias.
Dec. 911/96 Higiene y Seguridad en obras de construcción.
IRAM 11930 Protección contra incendios — generalidades.
Manual SSOMA 1000-26-INT-S-MA-001 Marco general del sistema.
1000-26-INT-S-PR-008 Plan de Contingencia Estructura general de respuesta.
1000-26-INT-S-PR-011 Uso de Extintores Operación de extintores portátiles.
1000-26-INT-S-PR-020 Evacuación Procedimiento detallado de evacuación.
1000-26-INT-S-PR-023 Capacitación Plan Anual de Capacitación.

5. Responsabilidades

Rol Responsabilidad
Dirección Aprueba el Plan de Emergencias, designa al Líder de Emergencia, asigna los recursos materiales y humanos necesarios.
Responsable SSOMA Elabora y mantiene el plan, capacita al personal, organiza y conduce los simulacros, evalúa la eficacia y propone mejoras.
Líder de Emergencia Activa el plan, dirige la respuesta, coordina con servicios externos, declara el fin de la emergencia.
Brigadas / Grupo de Respuesta Actúan ante la emergencia conforme al plan: extinción, evacuación, primeros auxilios, comunicaciones.
Personal Conoce el plan, participa en capacitaciones y simulacros, cumple las indicaciones del Líder y los brigadistas.

6. Desarrollo

Organigrama de emergencias

La preparación para emergencias en I-MEGA descansa sobre cuatro pilares articulados: una identificación exhaustiva de los escenarios potenciales en cada sitio, una organización con roles claros y nominados, una dotación de equipamiento adecuada a esos escenarios y una práctica regular mediante simulacros que verifican y refinan el plan. Ninguno de los pilares funciona aislado: un equipamiento excelente sin roles claros termina en parálisis, y los roles más claros sin práctica derivan en improvisación bajo estrés.

6.1. Situaciones de emergencia identificadas

Para cada sitio (oficina Alem 696, taller San Martín 1665, obras) se realiza una identificación específica que considera la actividad, los materiales presentes, la ubicación geográfica y el entorno. Las situaciones tipificadas son:

6.2. Triple estrategia: prevención, pasiva y activa

La estrategia de protección se aplica de manera escalonada, priorizando siempre la prevención sobre la mitigación.

Protección preventiva — procedimientos de trabajo seguro en cada sector, revisión periódica de extintores conforme 1000-26-INT-S-PR-011, revisión anual de instalaciones eléctricas, revisión anual de instalaciones de gas, programa de orden y limpieza para mantener libres los accesos y vías de evacuación, y capacitación de todo el personal conforme al Plan Anual.

Protección pasiva — Estudio de Protección contra Incendios actualizado por sitio, con sectorización, cálculo de carga de fuego, resistencia al fuego de los elementos, factor de ocupación y vías de evacuación dimensionadas.

Protección activa — dotación de extintores ABC 5 kg distribuidos por riesgo y carga de fuego, detectores de humo en sectores administrativos, luces de emergencia en vías de evacuación, carteles de salida de emergencia y punto de encuentro señalizados, botiquines de primeros auxilios en condiciones, y brigadas capacitadas.

6.3. Organización de respuesta — Roles ante emergencia

La organización de respuesta de I-MEGA tiene estructura jerárquica clara con un Líder de Emergencia único y representantes designados para funciones críticas. Para cada obra se particulariza el organigrama y se documenta en el Plan de Contingencia del proyecto (1000-26-INT-S-PR-008).

Rol Responsabilidad principal Quién lo asume
Líder de Emergencia Activa el plan, decide la evacuación, coordina con bomberos / emergencias externas, declara fin de emergencia Gerencia General o suplente designado
Jefe de Brigada de Incendio Conduce las acciones de primera respuesta sobre el foco con extintores y equipamiento disponible hasta llegada de bomberos Responsable SSOMA o brigadista capacitado
Jefe de Brigada de Evacuación Dirige la evacuación, verifica salida de todo el personal por sector, contabiliza en punto de encuentro Brigadista capacitado por planta/sector
Jefe de Brigada de Primeros Auxilios Atiende lesionados hasta llegada del servicio médico, mantiene en condiciones seguras Personal con curso vigente de primeros auxilios
Representante de Administración Realiza las comunicaciones externas (emergencia médica, bomberos, policía, defensa civil, ART), recibe a los servicios Personal de Administración designado
Representante de Oficinas Técnicas Efectúa cortes de suministros (energía, gas, agua) cuando corresponde Personal técnico designado
Brigadistas Apoyan al jefe de brigada respectivo. Usan chaleco identificatorio. Dos titulares por sector (planta baja y planta alta) Personal voluntario capacitado
Personal general Sigue las indicaciones, se dirige al punto de encuentro, no regresa hasta autorización Todo el personal

6.4. Escenarios de emergencia y respuesta

Cada escenario tiene una secuencia de respuesta diferenciada, aunque todos comparten los pasos iniciales de alerta y comunicación al Líder de Emergencia.

Escenario Primera respuesta Acciones Recursos clave
Incendio en taller Voz de alerta + alarma Aislar fuente de ignición; brigada interviene con extintor si principio; evacuar; cortar energía; llamar bomberos (100) Extintores ABC y CO₂, alarma, corte general
Incendio en oficina Voz de alerta + alarma Activar pulsador; brigada con extintor si principio; evacuar a punto de encuentro; llamar bomberos Extintores ABC, detectores, luz de emergencia
Evacuación general Alarma de evacuación Salir por vía señalizada sin elementos personales; no usar ascensor; cerrar puertas tras de sí; llegar a punto de encuentro; conteo Cartelería, luces, mapa de evacuación
Derrame de hidrocarburos / químicos Aislar el área, identificar producto Aplicar absorbentes, contener con barrera, evitar drenajes; ventilar; recolectar como residuo peligroso (1000-26-INT-S-PR-013) Kit de contención, absorbentes, EPP químico, MSDS
Accidente con lesiones graves No mover al lesionado salvo riesgo vital Brigada de primeros auxilios; llamar 107/ART; despejar acceso; acompañar hasta arribo Botiquín, DEA si disponible, teléfonos ART
Emergencia médica (descompensación) Posición lateral de seguridad si inconsciente Brigada de primeros auxilios; llamar 107; informar al Líder; acompañar Botiquín, ficha médica
Sismo Refugiarse bajo estructura sólida durante el evento No correr; al cesar, evacuar verificando estructura; punto de encuentro alejado de muros y vidrios Plan de evacuación, punto exterior
Escape de gas Cortar suministro general; ventilar; no accionar interruptores eléctricos Evacuar; llamar a la distribuidora; brigada con detector portátil si está disponible Llave general de gas, detector, ventilación
Amenaza externa Resguardo en lugar interior (lockdown) o evacuación según indicación Comunicación con policía (911); seguir instrucciones de la autoridad Línea telefónica, comunicación interna

6.5. Equipamiento mínimo por brigada

Brigada Equipamiento mínimo Ubicación
Incendio Extintores ABC 5 kg, extintor CO₂ 5 kg, manta ignífuga, casco con barbiquejo, guantes ignífugos, chaleco identificatorio Cercana al sector de mayor carga de fuego
Evacuación Chaleco reflectivo identificatorio, megáfono, linterna recargable, planilla de personal, plano de evacuación Acceso a cada sector
Primeros auxilios Botiquín completo, camilla rígida, manta térmica, máscara de RCP, guantes de látex, vendas elásticas Sector central, señalizado, accesible
Derrames Kit de absorbentes, barreras de contención, bolsas para residuo peligroso, EPP químico (antiparras, máscara, guantes nitrilo, traje desechable) Junto al sector de almacenamiento de químicos
Comunicaciones Listado actualizado de teléfonos de emergencia, radio o celular cargado, llaves de cortes generales Recepción / portería

6.6. Procedimiento general ante incendio

La secuencia de respuesta ante un principio de incendio sigue siete pasos claros que el personal debe conocer y haber practicado en simulacros:

  1. Voz de alerta a todo el personal del sector — "¡Fuego en [ubicación]!".
  2. Accionamiento de alarma sonora/lumínica por el responsable o líder más cercano.
  3. El Líder de Brigada de Evacuación, identificado con chaleco reflectivo, dirige la evacuación por la vía señalizada.
  4. Todo el personal se dirige al punto de encuentro definido, sin recoger objetos personales.
  5. Se contabiliza al personal contra la planilla de presencia del día. Cualquier ausencia se comunica inmediatamente a bomberos.
  6. Ningún personal regresa hasta autorización expresa de bomberos o rescatistas, o del Líder de Emergencia cuando el evento se contuvo internamente.
  7. Nadie se retira del punto de encuentro sin dar aviso al Líder.

6.7. Primeros auxilios

Pautas básicas de actuación, aplicables incluso por personal sin formación específica:

Los botiquines se mantienen en ubicación señalizada, accesible, con inspección periódica de contenido y vigencia de los elementos perecederos.

6.8. Plan de emergencias por proyecto

Para cada obra, antes del inicio de tareas, se elabora un Plan de Emergencias específico que contiene:

6.9. Capacitación — Plan Anual

El Plan Anual de Capacitación se ejecuta con una grilla mensual obligatoria para todo el personal:

Mes Tema
Enero Normas básicas en SST en el trabajo
Febrero Uso de Elementos de Protección Personal
Marzo Cómo actuar en caso de accidente laboral en obra
Abril Riesgo eléctrico
Mayo Trabajos en altura
Junio Trabajos en caliente — uso de extintores
Julio Espacios confinados
Agosto Manejo manual de cargas — ergonomía — riesgos en oficina
Septiembre Traslado de materiales — izaje y manipulación de cargas
Octubre Primeros auxilios
Noviembre Plan de Emergencia y Evacuación
Diciembre Manejo seguro y responsable de vehículos — Seguridad vial

La grilla se particulariza por proyecto cuando corresponde, agregando temas específicos según el contrato y el cliente.

6.10. Simulacros — Frecuencia mínima

Los simulacros son la herramienta principal para verificar la eficacia del plan. Cada uno se registra con fecha, escenario, participantes, tiempo de evacuación, desvíos detectados y acciones de mejora.

Sitio Tipo de simulacro Frecuencia mínima Registro
Oficina Alem 696 Evacuación general 1 por año 1000-26-INT-S-RG-019
Taller San Martín 1665 Incendio + evacuación 1 por año 1000-26-INT-S-RG-019
Taller San Martín 1665 Derrame de hidrocarburos 1 por año 1000-26-INT-S-RG-019
Obras Evacuación general 1 por obra, dentro de los primeros 60 días del inicio 1000-26-INT-S-RG-019
Obras con espacios confinados Rescate en espacio confinado 1 antes del primer ingreso (1000-26-INT-S-PR-022) 1000-26-INT-S-RG-019
Obras con trabajo en altura Rescate por suspensión inerte 1 antes del inicio de tareas en altura significativas (1000-26-INT-S-PR-010) 1000-26-INT-S-RG-019
Brigada Práctica de uso de equipamiento Trimestral 1000-26-INT-S-RG-019

Tras cada simulacro se realiza una reunión de cierre dentro de las 48 horas, con todos los participantes, donde se analizan los desvíos detectados, se documentan las acciones correctivas y se asignan responsables y plazos.

7. Registros asociados

Registro Código
Plan Anual de Capacitación 1000-26-INT-S-RG-009
Acta de Simulacro 1000-26-INT-S-RG-019
Plan de Emergencia por obra PPPPP-SS-CCC-S-PR-XXX
Estudio de Protección contra Incendios 1000-26-INT-S-IT-NNN
Constancias de capacitación Vinculadas a 1000-26-INT-S-PR-023

8. Anexos